Watch Come risolvere problemi di visualizzazione HDMI e audio in Windows | Computer HP | HP in New Channel | Channify

Informazioni su come risolvere problemi con il computer quando è connesso a un monitor con un cavo HDMI, ma la visualizzazione su schermo o l’audio non funzionano correttamente. Maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi con display HDMI e audio (Windows 10, 8, 7) sul nostro sito di supporto: https://support.hp.com/us-en/document/c01186408. Per altri utili video andare alla pagina http://hp.com/supportvideos o http://youtube.com/hpsupportoitaliano. Maggiori opzioni di assistenza sono disponibili su http://hp.com/support. Segui la conversazione su: http://hp.care/SupportForums http://hp.care/FacebookSupport http://hp.care/TwitterSupport Seguire queste istruzioni per risolvere problemi con la visualizzazione HDMI e l’audio in Windows: - Scollegare e ricollegare il cavo HDMI per ripristinare la connessione. - Scollegare il cavo HDMI dal computer e dalla televisione. - Confrontare il connettore HDMI con la porta HDMI. - Il connettore sul cavo deve corrispondere alla porta. - Collegare il cavo HDMI alle porte sul computer e sulla televisione. - Impostare la sorgente di ingresso sul televisore in modo che corrisponda alla porta a cui è collegato il cavo HDMI, quindi controllare di nuovo il display e l’audio. - Se la visualizzazione o l’audio continuano a non funzionare correttamente, passare alla fase successiva. - Sul computer, configurare le impostazioni audio per l’uscita audio HDMI. - Selezionare Start, digitare Impostazioni audio, e quindi selezionare la voce dai risultati. - Selezionare Pannello di controllo audio. - Selezionare il monitor connesso, e quindi selezionare Imposta come predefinito. - Selezionare Proprietà, quindi selezionare la scheda Livello. - Impostare il volume del monitor su almeno settantacinque, quindi selezionare OK. - Se la modifica delle impostazioni audio e del volume non ha risolto il problema, continuare con la fase successiva. - Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows per diagnosticare automaticamente e risolvere il problema. - Selezionare Start, digitare strumento di risoluzione dei problemi audio, e quindi selezionare Trova e risolvi i problemi di audio dai risultati. - Nella finestra Riproduzione audio, selezionare Avanti. - Se sul computer sono collegate più uscite HDMI, selezionare la connessione per la risoluzione dei problemi, quindi selezionare Avanti. - Leggere e rispondere alle istruzioni visualizzate per risolvere i problemi di connessione HDMI. - Se lo strumento di risoluzione completa ma non risolve il problema, selezionare Chiudi, e quindi continua con la fase successiva. - Riavviare il computer per provare a risolvere i problemi di visualizzazione o audio su connessioni HDMI. - Spegnere il computer, quindi scollegare tutti i cavi, incluso il cavo di alimentazione. - Se si utilizza un PC portatile dotato di batteria rimovibile, far scorrere la levetta di rilascio della batteria, quindi rimuovere la batteria. - Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per 15 secondi, e quindi riconnettere l’adattatore di alimentazione al PC portatile e a una presa a muro. - Non reinstallare la batteria o qualunque altro dispositivo precedentemente connesso. - Premere il pulsante di accensione per accendere il computer. - Se il suono e la visualizzazione audio funzionano, il problema è stato risolto. - Se in precedenza è stata rimossa una batteria, spegnere il computer, reinstallare la batteria e riaccendere il PC portatile. - Se la reimpostazione del computer non ha risolto il problema, continuare con la fase successiva. - Aggiornare i driver del display e dell’audio in Gestione dispositivi. - Connettere il computer a Internet per risultati migliori. - Selezionare Start, digitare Gestione dispositivi e quindi selezionare Gestione dispositivi dai risultati della ricerca. - Espandere Controller audio, video e giochi, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio ad alta definizione. - Selezionare Aggiornamento driver, e quindi selezionare Cerca automaticamente un software driver aggiornato. - Windows cerca sul computer e Internet un driver aggiornato, e quindi installarne uno se disponibile. - Riavviare il computer, quindi controllare nuovamente la connessione HDMI. Informazioni su HP: HP Inc. crea la tecnologia che rende la vita migliore per tutti ovunque: ogni persona, ogni organizzazione e ogni comunità in tutto il mondo. Attraverso il nostro portafoglio di stampanti, PC, dispositivi mobili, soluzioni e servizi, progettiamo esperienze che stupiscono. Questo video è stato realizzato da HP.